| ???? 最近幾年，中國叉車的生產、銷售以年均30%～40%的速度持續(xù)增長，預計到2010年年底中國叉車年產銷量將超過12萬臺，直追裝載機總量，從而成為工程機械另一大類產品。目前，中國的叉車行業(yè)經過多年的發(fā)展，已經在國際市場特別是北美、歐盟等發(fā)達國家和地區(qū)市場上站穩(wěn)了腳跟，龍頭企業(yè)正在構建新營銷體系和售后服務體系，以期完善持續(xù)擴大市場份額的條件。 ???叉車在銷售之后，通常還需要持續(xù)的售后服務，服務的及時性和品質也是影響客戶購買的重要因素。目前，我國已經有部分企業(yè)在主要國家和地區(qū)市場上建立了比較完善的售后服務網絡，為持續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎。山東光明機器制造有限公司是2005年由軍工企業(yè)改制成民營企業(yè)，主導產品叉車出口美國、加拿大等30多個國家和地區(qū)，光明旗下的威肯叉車品牌以優(yōu)越的性價比成為中東地區(qū)十大暢銷品牌。產品上市伊始，公司就專門聘請世紀經綸品牌機構進行威肯品牌的規(guī)劃和全程管理，推出“五個一”服務工程管理規(guī)范，即主要零部件質量保證期1年，服務相應時間不超過1天，產品售出一周內回訪用戶至少1次，產品售出一年走訪用戶至少1次，售出產品一生跟蹤維修保養(yǎng)服務。 “我們是這樣承諾的，也是這樣做的，雖然前期的投入是非常大的，但是只有這樣把服務做好，才能持續(xù)不斷地拉動銷售?！惫究偨浝韽垥苑灞硎?。中國市場上，國內叉車企業(yè)的配置都差不多，經濟適用型占主要地位。但張曉峰也表示，盡管現在是國外的叉車一直在占領著高端市場，但是隨著國內叉車行業(yè)的發(fā)展，技術的完善，性能的提高，國產叉車也完全可以參與到這一領域的競爭之中。 業(yè)內專家則認為，國內叉車企業(yè)的產品要想打入國際市場，必須突破多個關口。首先是認證關，我國叉車產品能否獲得有關國際標準認證是出口的一大難關，其中CE認證標志是被允許進入歐盟市場銷售的通行證，無論在歐洲、美國、日本或其他國家都能獲得很好的出口效應，取得相關國家的認證是影響叉車產品進入這些市場的關鍵。 ???昆山叉車維修、蘇州叉車維修、太倉叉車維修、電動叉車維修、電瓶叉車維修、叉車維修保養(yǎng)、昆山諾力叉車總代理。 ?? 服務熱線：0512-50102189，傳真：0512-50193320，手機：18915739629 聯系人：段先生 ?? 公司網址：http://www.fbftzhhr.cn |
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